AVISO DE PRIVACIDAD 

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, WANTGREEN y BSV ECOLOGIC ponen a su disposición el siguiente aviso de privacidad. 


WANTGREEN y BSV ECOLOGIC, son responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información. 

Además de lo anterior, informamos a usted que podrá contactar a WANTGREEN y BSV ECOLOGIC en la siguiente dirección de correo electrónico: 


contacto@bsvecologic.mx


Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

1) Proporcionar el mejor servicio posible y de manera eficiente.   

2) Mantener un registro de usuarios y pedidos para mejorar nuestros productos y servicios. 

3) Contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra.   

4) Informar sobre promociones, nuevos productos y/o servicios.   

5) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.   

6) Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios.   


Es posible que sean enviados o sea contactado vía correos electrónicos, correo postal, por teléfono, mensajes de texto, fax o personalmente periódicamente a través de nuestro sitio, número de contacto o personal autorizado con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, esta información podrá ser enviada a los medios que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento que lo desee. 


Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:


- Nombre completo.   

- Teléfonos.   

- Dirección Postal.   

- Correo Electrónico.   

- Datos de Facturación.   

- Datos de Tarjeta de Crédito o Débito.   

- Información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega.   

- Información sobre preferencias de productos y/o servicios que hayas proporcionado en encuestas, comentarios y/o compras.   


      Cuando hace una compra en nuestra tienda, nosotros directamente NO RECOPILAMOS ningún dato de su cuenta, tarjeta, o datos bancarios. Los datos son recopilados por                terceros como pueden ser empresas para procesar pagos y/o envíos. 


Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios de terceros.


      Cookies


      Son archivos de texto que identifican a tu computadora con nuestro servidor como un usuario único cuando tú visitas ciertas páginas en nuestro sitio y que son guardados               por tu navegador de internet en el disco duro de tu computadora, sirve para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web                           recurrente.

Pueden reconocer la información individualmente y por tanto brindar el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia y esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente.


Nuestro sitio incluye otras funcionalidades proporcionadas por terceros de manera enunciativa más no limitativa, como los servicios de Google Maps, Google Analytics, PayPal, Odoo, Gengo traductor, para nuestras estadísticas y publicidad y plataformas de pago y/o envíos.


Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador.


Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente.


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Por otra parte, informamos a usted, que algunos de sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros: 

PayPal, Google Maps, Google Analytics, Odoo, Gengo traductor


Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan: 


- Para evaluar la calidad de los servicios y/o productos que se ofrecen.   

- Para procesar sus órdenes de compra.   

- Para procesar sus envíos y/o devoluciones.   

- Para mejorar un producto y/o servicio.   

- Para actualizar los servicios informáticos de la empresa.   

- Para cualquier otro fin lícito que se requiera para que su experiencia como usuario sea mejor.   

- Por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.


Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 


Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: 

contacto@bsvecologic.mx 


Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información: 


La solicitud deberá contener por lo menos: 


1) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;   

2) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;   

3) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO;   

4) La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen;   

5) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.   

  

Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. 


La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 20 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera: 


A través de correo electrónico que se indique en la solicitud.


Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:


a) Nombre del responsable: Área de atención a clientes 

b) Domicilio: 

Horacio 542, interior 11, segundo piso, Colonia Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11560, CDMX. 

c) Teléfono: 5519955555 

d) Correo electrónico: contacto@bsvecologic.mx 


Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. 


Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: 


contacto@bsvecologic.mx


Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información: 


La solicitud deberá contener por lo menos:   

  

1) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;   

2) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;   

3) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO;   

4) la manifestación expresa para revocar o limitar su consentimiento al uso de sus datos personales y por tanto, para que no se usen o se limite su uso;   

5) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.   

  

Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación o limitación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. 


La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: 20 días hábiles, y se comunicará de la siguiente forma: 


A través de correo electrónico que se indique en la solicitud. 


El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: 


contacto@bsvecologic.mx 

                                                                                                                                                                        Última actualización: 05/05/2022